Social Insight & Analysis

온라인상에서 발생하는 다양한 포스트를 수집해 고객들의 Conversation을 분류하고 분석해서 고객들이 보내는 신호(Signal)와 집단적인 패턴(Pattern)을 찾아내 비즈니스에 도움이 되는 Outcome을 제공합니다.

Data, Coding, Insight

디지털 미디어에 대한 이해를 바탕으로 전략적으로 정의된 프로세스와 메트릭에 기반하여 맞춤형 리포트를 제공합니다.
충분한 사전 조사를 통해 고객의 고민을 정확히 판단한 후 전략적인 메트릭을 제안드리고 분석을 진행합니다.
기업의 디지털마케팅에 대한 전반적인 평가를 위한 Conversation Audit Report에서부터 특정 주제에 집중한 Focus Report까지 세분화된 리포팅 서비스를 지금 상담받아 보세요.

다양한 메트릭 제공

Social Net Promoter Score, Social Reputation Score, Earned Media Value 등

Social Analytics Report

Automated Dashboard Report
사용자가 원하는 시간에 언제든 주요 온라인 버즈지표를 확인할 수 있도록 리스닝툴 대시보드를 통해 리포팅을 받아보는 서비스입니다.
Focus Report
특정 주제를 중심으로 한 고객, 시장 분석에 주로 사용되는 In-depth 리포트로 데이터들 간의 상관관계 파악과 속성 세분화를 위해 Researcher가 직접 데이터 코딩을 진행하는 고급 리포트입니다.
Conversation Audit Report
소셜미디어 상에서 자사 브랜드와 경쟁브랜드 간 주요 KPI를 비교하여 리포팅을 제공해드립니다.
분석 항목에 따라 Basic, Pro, Advanced 3가지 버전으로 제공됩니다.
Executive Report
내부 교육용 트렌드 리포트, 임원보고 리포트 등의 목적으로 주요 결과들을 도식화하여 인포그래픽 형태로 제공되는 서머리 리포트입니다.
온라인 상담